购买理由的本质是独特的解决方案！
产品卖点只是表层，为顾客提供独特的解决方案才是本质。而且一个产品只能解决一个核心问题，提炼出一个超级卖点，形成一个有说服力的购买理由。比如：士力架解决饥饿问题；海飞丝解决头屑问题；飘柔解决发型柔顺问题；360解决网络安全问题。
购买指引消除顾客疑虑，促进成交！购买入口吸客引流，购买理由说服顾客。但这还不够，顾客心中还是疑虑重重。因此，就要通过设置购买指引，解除顾客心里的种种疑虑和后顾之忧，促进达成购买。设置购买指引，要站在顾客立场做角色扮演。假如你是顾客，在购买该产品前会有哪些疑虑？我们可以代入顾客，模拟他们购买前的疑虑。一般而言，顾客购买前会以下几个疑虑：品质好不好？价格是不是最优惠？有没有赠品？能不能退换货？售后服务靠不靠谱？包不包邮费？能不能带来身份感？产品用得爽不爽？等等... ...
——广州品牌策划公司”知和品牌策划机构”转录！
注：此观点转自知和品牌设计公司合伙人蒋秋铭所著的《科学品牌观》，版权号为国作登字-2021-L-00106599
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