知和品牌策划实效箴言：调研五知之『知客』洞察顾客显性与隐性需求-知和品牌设计

广州知和品牌设计公司认为，消费者调研，与其追求调研的样本量，不如像打深井一样,“挖到一万米深”。在互联网时代，社交媒体盛行，人群圈层化，传统的追求样本量的消费者调研方式，只能看到显性消费趋势，不能洞察出隐性的消费需求。所以，消费者调研不能只追求样本数量，更不能只向消费者提问宽泛的问题，这样等同于走马观花。而我们为了真正搞懂消费者，就要下马细细地看花,把消费动机、消费痛点和消费需求研究透彻。